よくあるご質問

  • よくあるご質問

よくあるご質問

Q. チェックインとチェックアウトは何時ですか?
A. チェックインは15:00〜20:00、チェックアウトは11:00までです。

Q. どこでチェックインできますか?
A. チェックインはCOTO CAF'Eで行われます。ですので、必ず宿に直接向かわずにCOTO CAF'Eにいらしてください。

COTO CAF'E:〒600-8345京都府京市下京区紅葉町364

Q. シャトルサービスはありますか?

A. はい、COTO CAF'Eからご宿泊になる宿までの無料シャトルサービスを提供しております。

Q. インターネットは使えますか?
A. はい。無料のポータブルWiFiをご用意しております。

Q. 駐車場はありますか?
A. 申し訳ございませんが、駐車場はございません。周辺のコインパーキングをご利用ください。

Q. 支払いはどのように行いますか?
A. チェックインの際、COTO CAF'Eでお支払いを行っていただきます。

Q. どのクレジットカードが使えますか?
A. 以下のクレジットカードがご利用可能です。
VISA、MasterCard、American Express

Q.  ペットと一緒に泊まることはできますか?
A. 申し訳ございませんが、ペットとのご宿泊はお控いただいております。

Q. チェックインの前に荷物預かってもらえますか?
A. はい、無料の荷物預かりサービスは11:00からCOTO CAF'Eでご利用いただけます。チェックインの際に荷物をCOTO CAF'Eに荷物をお預けになる場合は、ご宿泊先の宿まで荷物をお届けします。ですので、荷物のために宿へ行くことなく、そのまま観光へ出かけていただけます。